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Entre Rios : Primer Seminario de Excelencia en el Servicio a Clientes / Turistas
el 9/1/2012 16:52:01 (83 Lecturas)


En virtud del compromiso que hemos demostrado desde la Cámara de Comercio Industria y Turismo, y del intenso trabajo que hemos llevado a cabo en este breve tiempo, fuimos citados por el Intendente de la localidad Sr. Miguel Torres y por la Secretaria Municipal CPN Maricel Donda a una reunión tanto informativa, como de coordinación, el día martes 15 de Noviembre.

En la misma se presentó al nuevo asesor de turismo del municipio, Sr. Pucheta (TST). En dicho encuentro las autoridades dejaron bien en claro la intención de trabajar en conjunto con la Cámara y la Federación Económica de Entre Ríos (FEDER), en todos los aspectos que conciernen a la actividad económica de la localidad, tanto en comercio, industria y turismo Es tal la concordancia en los objetivos, que hemos decidido no dejar pasar el tiempo y comenzar de inmediato con las acciones. Es así que se propuso un curso de capacitación en “Atención al Cliente” para el día martes 22 a las 21 hs, organizado por el municipio en cooperación con la Cámara. A pesar de que la Cámara tenía proyectado un curso de capacitación de las mismas características y para la misma fecha, se decidió en forma unánime por los presentes, postergar nuestra organización en pos de colaborar con la iniciativa del municipio.

Cabe destacar que en este encuentro la Sr. Secretaria Municipal hizo entrega de una copia original de la ordenanza municipal en la cual se aprueba la donación a la Cámara de Comercio Industria y Turismo de una parcela de terreno de 500 m2 (10 x 50) en calle San Juan.



Por su parte la Cámara entregó material impreso de una serie de jornadas tanto provinciales, como nacionales, en las cuales han participado miembros de la misma en representación de toda la comunidad de Hernandarias. Ejemplo de ellas, son: El Décimo Foro Internacional Ciudad y Comercio realizado en la Ciudad Autónoma de Bs. As Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Hernandarias Autoridades y funcionarios Municipales Algunos de los integrantes de la Cámara organizado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), los dias 3 y 4 de noviembre, asistieron 3 representantes. Y las Primeras Jornadas de estrategia en Marketing para Empresas Hoteleras y Gastronómicas, en la ciudad de Paraná, organizadas por Grupo Forum, Grandin y Asociados y La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Paraná, el día 9 de noviembre, asistieron representantes.

Es así que se llega al día 22 de noviembre, en el Centro Cultural de Hernandarias, siendo la sita a las 21 hs. El seminario fue dictado por el TST Delmiro O. Pucheta, quien se desempeña como asesor en el área de turismo, como ya se mencionó. La jornada se extendió por más de 2 horas. Tuvo un desarrollo teórico y 2 ejercicios prácticos. Es de destacar la gran cantidad de público asistente, denotando esto el interés que despierta el desarrollo de la actividad turística en toda la sociedad.

Dentro de estos asistentes se destacan gran parte del personal municipal, alumnos de institutos secundarios y comerciantes integrantes de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Hernandarias.

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